الأعداد السابقة
المجلد :28 العدد : 93 2013
أضف إلى عربة التسوق
تنزيل
الجودة الوقفية دراسة في معايير الإدارة الناجحة
المؤلف : د. سامي محمد حسن الصلاحات
الجودة الوقفية دراسة في معايير الإدارة الناجحة
د. سامي محمد حسن الصلاحات
استشاري الدراسات والعلاقات المؤسسية ، مؤسسة الأوقاف وشؤون القصر ، دبي ،
دولة الإمارات العربية المتحدة – مستشار المعهد الدولي للوقف الإسلامي ، ماليزيا – أستاذ غير متفرغ
كلية الطيران - دبي
ملخص البحث:
تسعى هذه الدراسة إلى بيان معايير الجودة المراد تحقيقها في أي مؤسسة وقفية معاصرة ورائدة في العمل الاجتماعي والاقتصادي ، ونظراً لتعدد الدراسات والأبحاث المتعلقة بمعايير الجودة والأداء المتميز على كل مستوى سيما القطاع الحكومي والخاص ، فإن هذه الدراسة ستبحث الخصوصية الوقفية في مجال الريادة والجودة ، وستعمل على اختيار معايير تخص إدارة الأوقاف واستثمار أصولها وغلاتها والصرف على المحتاجين بصورة تؤكد معنى الوقف الحضاري .
" تحبيس الأصل وتسبيل المنفعة".
وكما هو معلوم ، فإن الأوقاف في عصرنا الحاضر تدار بصورة مؤسسية من خلال القطاع الحكومي ، أو من خلال مؤسسات شبه مستقلة عن الحكومات ، أو بصورة أقل تعقيداً، مؤسسات خاصة تدير وترعى الأصول الوقفية وتعمل على تنميتها واستثمارها وصرف ريعها على المصارف المستحقة. ولما كان الأمر كذلك ، فإن العاملين في قطاع الأوقاف ملزمون بالعمل والمثابرة على جعل معايير الجودة المتعلقة بالعمل المؤسسي الوقفي على درجة عالية من الرقي والصدارة ، لا سيما وأن هناك مؤسسات ليست ربحية منافسة تعمل على جودة منتوجاتها وأصولها بصورة تعكس مدى الفروقات والفجوات في عمل هذه المؤسسات وبعض المؤسسات الوقفية التي ما زال بعض منها يعمل ضمن معايير إدارية تقليدية غير مبتكرة.
ولهذا ، سنعمل في هذه الدراسة على تحديد معايير الجودة الوقفية ، من خلال تحديد معناها ، ثم بيان عناصرها الأساسية ، ومدى إمكان وضع مقاييس ومؤشرات أداء تبحث في مجال الرقي وتحسين الأداء والجودة.
لذا ، ستنقسم الدراسة إلى:
المدخل: تحديد مصطلح الجودة الوقفية ودلالاته
المبحث الأول: معايير الجودة الوقفية
المبحث الثاني: طبيعة الجودة الوقفية وفوائدها